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BUILD–BUILD – RUN – GROW

Unser ganzheitlich integrierter Commerce-Engineering-Ansatz über Build, Run und Grow erzielt nachhaltige Ergebnisse, weil er Strategie, Umsetzung, Betrieb und Optimierung als ein zusammenhängendes System behandelt.
E-Commerce seit 1998, Digital Commerce seit 2016.

Heute: Commerce-Engineering & Growth-Partnerin für den gehobenen Mittelstand

Ein phasenfokussierter Ansatz kann in seiner jeweiligen Disziplin sehr stark sein: Build bringt schnell neue Features live, Run sorgt für Stabilität und Verlässlichkeit, Grow hebt Conversion- und Umsatzpotenziale. Damit diese Stärken jedoch dauerhaft wirken, braucht es an den Übergängen eine saubere Verzahnung – sonst gehen Kontext und Verantwortung verloren, Backlogs entkoppeln sich von echten Betriebsdaten und Wachstumsideen prallen auf technische oder operative Grenzen.

Ein ganzheitlich integrierter Commerce-Engineering-Ansatz über Build, Run und Grow erzielt deshalb messbar nachhaltigere Ergebnisse: Strategie, Umsetzung, Betrieb und Optimierung werden als ein durchgängiges System organisiert – mit kurzen Feedbackschleifen, klarer Ownership und kontinuierlicher Verbesserung auf Basis realer Nutzungs- und Performance-Daten.

Build: Schnell starten ­–nachhaltig wachsen

Wir implementieren in der Build-Phase möglichst nicht vollumfänglich bis zum „Go-live“, sondern schaffen die bestmögliche Ausgangsbasis für kontinuierliches Wachstum: schnell genug, um Wirkung zu erzielen – und sauber genug, um später iterativ sicher, messbar und kosteneffizient weiterzuentwickeln.

Ein gemeinsames Verständnis für Wünsche, Anforderungen und Ziele sowie deren technischen, organisatorischen und finanziellen Implikationen sind die Grundlage für die Entwicklung einer zukunftssicheren Zielarchitektur.

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Wir definieren überprüfbare Zielsetzungen und legen klare Kriterien zur Erfolgsmessung fest. Mit dem Go-live erhalten Sie eine belastbare KPI-Grundlage – mit voller Transparenz über TCO und Wirkung Ihrer Investitionen. 

Auf der Basis ausgewählter Technologie-Partnerschaften schaffen wir differenzierende Markenerlebnisse, wenn notwendig mit PIM- und B2B-Features, leistungsstarkem CMS, performanter Suche, durchdachtem Consent-Management und serverseitiger Messinfrastruktur –

 auch für Unternehmen mit höchsten UX-Ansprüchen, komplexen Produktdaten, internationalem Vertrieb oder anspruchsvollen Geschäftsprozessen – selbst in streng regulierten Märkten mit klar definierten Compliance-Vorgaben.

Run: Ihre Commerce-Wachstumsmaschine

Run ist die Phase, in der wir aus Ihrer Commerce-Plattform eine verlässliche, messbare und schnell veränderbare Wachstumsmaschine machen. Im Sinne von Growth-Driven Design, DevOps sowie auf Basis von Kubernetes sorgen wir dafür, dass Sie schnell, stabil, sicher und datengetrieben arbeiten können. Sie wissen jederzeit, was passiert, warum es passiert und welche Änderung welchen Effekt hatte.

Dabei sorgen wir für höchste Performance, kompromisslose Sicherheit und maximale Verfügbarkeit – inklusive durchgängiger Observability, optimierter Core Web Vitals (Largest Contentful Paint und Interaction to Next Paint), strenger Sicherheits- und Compliance-Standards sowie effizientem FinOps- und GreenOps-Management.

Blackbits Devops-Grafik

Grow: Systematischer Optimierungsprozess statt Kampagnenfeuerwerk

Mit unserem 3C-Zyklus und der Digital Commerce Roadmap steigern wir in Grow systematisch Conversion, Warenkorbwert und Wiederkauf – datengetrieben über CRO, Personalisierung, CRM/Lifecycle und MarTech – für einen höheren Customer Lifetime Value und nachhaltig effizientere Customer Acquisition Costs.

Um Wachstum reproduzierbar zu machen, setzen wir auf wiederholbare, datenbasierte Verbesserungszyklen: Lernen → Priorisieren → Testen → Ausrollen → Messen. Ziel ist es, dauerhaft mehr Wirkung aus derselben Plattform zu holen: bessere Conversion, höhere Effizienz, bessere Kundenerlebnisse – bei kontrollierten Risiken und Kosten.

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Projekt-Check-in:

Wo befinden Sie sich gerade?

Build, Run oder Grow? Sag Sie uns, wo Sie aktuell stehen und was Sie erreichen möchten. Wir melden uns mit einer klaren Einschätzung und einem sinnvollen nächsten Schritt.
Chantal Kratz
Chantal KratzKommunikation und Umweltbildung, Die Bremer Stadtreinigung.
„Mit der neuen Digitalplattform haben wir einen großen Schritt in Richtung moderner Bürgerservices gemacht. Die Zusammenarbeit mit Blackbit war dabei geprägt von Transparenz, Fachwissen und einem echten Verständnis für die Anforderungen der Kommunalwirtschaft. Besonders beeindruckt hat uns, wie technische Komplexität in benutzerfreundliche, praxistaugliche Lösungen übersetzt wurde – sowohl für die Bürgerinnen und Bürger als auch für unsere internen Prozesse.“
Caroline Grandjean
Caroline Grandjean Team Lead Marketing, Viani
„Der Wechsel von HubSpot zu Mailchimp war für uns ein logischer Schritt: Wir nutzten nur einen Bruchteil der umfangreichen Funktionen von HubSpot, standen jedoch vor hohen laufenden Kosten. Mit Mailchimp haben wir jetzt ein Tool, das genau zu unseren Anforderungen passt – schlank, effizient und deutlich kosteneffektiver.“
Stephan Aswald
Stephan AswaldCOO, Viani
„Nach der Auftragserteilung im Februar 2020 mit dem ambitionierten Zieldatum Herbst 2020 hat die Corona-Pandemie dem Online-Handel auch in unserem Unternehmen einen erheblich höheren Stellenwert zugeschrieben und die Notwendigkeit eines zeitnahen Relaunches nochmals verstärkt.“
Stephan Aswald
Stephan AswaldCOO, Viani
„Die Antonio Viani Importe GmbH sowie die Tochterunternehmen Viani Food GmbH und Viani Alimentari GmbH sind im digitalen Handel durch den neuen Shop schneller zusammengewachsen, als dies in den analogen Anforderungen möglich gewesen wäre. Wir sind aktuell mit einem B2C-Wachstum im dreistelligen und einem B2B-Wachstum im zweistelligen Bereich digital ausgezeichnet aufgestellt.“
Stephan Aswald
Stephan AswaldCOO, Viani
„Durch ein ausgezeichnetes Projektmanagement ist es Blackbit gelungen, nicht nur im Zeitrahmen, sondern auch im vereinbarten Budget zu bleiben und einen reibungslosen Übergang nach Relaunch sowohl im B2B- als auch im B2C-Segment umzusetzen.“
René Clobes
René ClobesManager für Digitales Marketing, EXPRESSO
„Blackbit berät uns seit 2016 im Bereich E-Commerce kundenorientiert und zuverlässig. Unsere Ziele und Wünsche stehen stets im Vordergrund und werden auf der Basis eines gemeinsamen Verständnisses von Technik, Möglichkeiten und Budget zu Handlungsempfehlungen.“
René Clobes
René ClobesManager für Digitales Marketing, EXPRESSO
„Pimcore ist das Fundament unseres Produktinformationsmanagements. In Kombination mit BigCommerce als E-Commerce-Frontend haben wir in Bezug auf Sicherheit, Performance und Flexibilität für uns die optimale Lösung gefunden.“
Steve Hofmeister
Steve HofmeisterGeschäftsführer, Hofmeister Holzwaren GmbH
„Ich habe mich von der Entwicklung der Markenstrategie bis zur Umsetzung im Shop immer gut betreut gefühlt. Kostenvoranschläge wurden immer eingehalten und die Umsetzung hat meine eigenen Erwartungen teilweise sogar übertroffen. Blackbit ist für mich ein Partner, den ich ohne Bedenken weiterempfehle.” 
Daniel Steinmetz
Daniel Steinmetz Leiter Unternehmenskommunikation , EGGERS
„Die Zusammenarbeit mit Blackbit war sehr angenehm. Die neue Website sorgt für eine moderne Außendarstellung und unterstützt uns dabei, Prozesse übersichtlicher zu gestalten. Sie bietet sowohl für unsere Kund:innen als auch für potenzielle Bewerber:innen eine attraktive und gut strukturierte Plattform.“
April Bortz
April BortzDirector of Business Development, Second Elements
„Es war einfach eine mega Zusammenarbeit zwischen Blackbit und Second Elements: Alle SEO-Vorschläge wurden super umgesetzt und eine Umstellung auf HubSpot wurde erst vorgenommen, als wirklich alles fertig vorbereitet war. Das technisch deutlich bessere System und die schnellere Ladezeit haben der neuen Website gleich einen Head Start gegeben.“
Eric Mertens
Eric MertensVorstand, Superpeers eG
"Der Relaunch der EGGERS-Website und die Zusammenarbeit mit Blackbit waren aufgrund der gemeinsam konzipierten, lösungsorientierten Herangehensweise aller Projektbeteiligten so erfolgreich. Die technologische Expertise von Blackbit und die enge Zusammenarbeit aller Stakeholder haben dazu beigetragen, die digitalen Prozesse von EGGERS effizient weiterzuentwickeln und optimal an ihre Anforderungen anzupassen."
Axel Hillebrandt
Axel HillebrandtCMO, Bikeleasing
„Seit den neusten Entwicklungen auf Basis von Pimcore haben wir Kunden mit mehr als 100.000 neu registrierten Mitarbeitern hinzugewonnen, unsere Position in Österreich gestärkt und das potenzielle Wachstum auf mehr als 38.000 Unternehmen mit über 2,1 Millionen Mitarbeitern erhöht.“
Axel Hillebrandt
Axel HillebrandtCMO, Bikeleasing
„Gemeinsam mit Blackbit haben wir bedarfsorientierte Arbeitsprozesse ausgearbeitet und etabliert. Auf das Ergebnis der Zusammenarbeit können beide Seiten stolz sein: Mit Weiterentwicklung und Go-live der Bikeleasing-App und des Online-Portals gewann Bikeleasing in Deutschland namhafte Neukunden.“
Uwe Jens Neumann
Uwe Jens NeumannFounder, Digitalcluster Hamburg
„Mit der neuen Plattform haben wir einen echten Meilenstein erreicht. Sie ist nicht nur technisch auf dem neuesten Stand, sondern bildet unsere komplexe Mitgliederstruktur und Eventlogik endlich so ab, wie es unserem Anspruch entspricht – nutzerfreundlich, effizient und zukunftssicher. Besonders schätze ich die strategische Herangehensweise und die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Team von Blackbit: pragmatisch, lösungsorientiert und immer mit Blick auf das große Ganze.“
Sabrina Müller
Sabrina MüllerReferat Marketing und Recruiting, Evangelische Altenhilfe Gesundbrunnen
„Die Zusammenarbeit mit Blackbit war von Anfang an sehr professionell und partnerschaftlich. Von der Entwicklung unserer Arbeitgebermarke bis hin zur Umsetzung der Karriereseite fühlten wir uns bestens begleitet. Besonders die neue, vereinfachte Bewerbungsmöglichkeit hat spürbar für mehr Rücklauf gesorgt.“
Tobias Halter
Tobias HalterBereichsleitung, Kinderdorf Uslar des Albert-Schweitzer-Familienwerk e. V.
„Für 2023 haben wir so viele Bewerbungen erhalten, wie in keinem Jahr zuvor. Wie hoch der Anteil an gut ausgebildeten Fachkräften dabei ist, überzeugt mich restlos. Denn die brauchen wir dringender denn je.“
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